La calidad es nuestra prioridad: ¿Qué es la norma ISO 9001?

El control de calidad en materiales como el acero es de gran importancia. Una pequeña falla en la producción de una pieza importante para una construcción o maquinaria puede resultar en terribles pérdidas o consecuencias. Para esto, existen diferentes metodologías para asegurar la calidad y seguridad de cada pieza y equipo. Si quieres conocer más sobre nuestra empresa y el acero, no dudes en revisar nuestro artículo anterior: El Acero, gran material para tu proyecto industrial. Hoy te hablaremos de la norma ISO 0991.

La ISO 9001 se define como la norma reconocida a nivel internacional para sistemas de gestión de calidad (SGC). Es la norma de SGC más utilizada en todo el mundo, con más de 1 millón de certificados emitidos en más de 178 países. La ISO 9001 proporciona un marco de trabajo y un conjunto de principios para asegurar un enfoque lógico a la gestión de su organización que satisfaga a sus clientes y partes interesadas. Para hacerlo más sencillo, la certificación ISO 9001 proporciona las bases para desarrollar procesos y personal efectivo que tenga como resultado productos y servicios efectivos y seguros por mucho más tiempo. 

La clave para un negocio exitoso es disponer de un control de calidad robusto. Si desea que sus operaciones prosperen, su base de consumidores potenciales debe confiar en que los productos y servicios ofertados por su empresa cumplan o excedan las expectativas. La ISO 9001 es una forma rápida y fácil de demostrar a los consumidores que su organización pone empeño y esfuerzo en asegurar que sus productos y servicios dan lo mejor de sí. En PIECSA, por ejemplo, seguimos todas estas normas existentes para asegurar la calidad de nuestras producciones, servicios y productos. 

La norma ISO 9001 es un estándar internacional que se enfoca en la satisfacción del cliente, la facultad de proporcionar productos y/o servicios que cumplan con los requerimientos internos y externos de la empresa de manera eficaz para lograr controlar y mejorar su rendimiento, conducirlos hacia la eficiencia y excelencia de tus productos, y lograr la optimización del servicio al cliente. Todo esto, teniendo como estandarte los 7 principios de la calidad:

  • Enfoque al cliente
  • Liderazgo
  • Compromiso de las personas
  • Enfoque a procesos
  • Mejora Contínua
  • Toma de decisiones basadas en evidencias
  • Gestión de las relaciones

La norma ISO 9001, establecida por la Organización Internacional de Normalización (ISO), que supera el millón de certificados en todo el mundo y, es considerado el sistema de calidad más reconocido a nivel internacional debido a que puede aplicarse internamente a cualquier tipo de organización.

¿Qué necesitas para obtener la certificación ISO 9001?

Como proceso previo para ser elegible para la obtención del Certificado, es imprescindible la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad. Un equipo de profesionales en el rubro deberán evaluar tus procesos internos, producciones e incluso la manera en que la empresa está organizada. 

Una vez que el SGC está implementado, la norma de calidad ISO 9001:2015 enlista cerca de 10 requisitos para la obtención del certificado en Sistema de Gestión de Calidad, entre ellos, los más importantes son:

  • Contextos de la Organización
  • Liderazgo y compromiso
  • Planificación y control de cambios
  • Planificación y control operacional
  • Evaluación del Desempeño
  • Mejora continua

Como parte de las especificaciones necesarias para la certificación, se encuentran:

  • Identificación de Partes Interesadas
  • Interacción de Procesos
  • Planificación de Riesgos y Oportunidades (en áreas pertinentes)
  • Control de Documentos y Registros
  • Auditoría Interna
  • Revisión por la dirección

¿Quieres obtener la certificación?
Algunas de las ventajas de obtener la Certificación en ISO 9001:2015 con QAlliance son:

  • Proceso ágil, fácil y rápido.
  • Reducción en tiempos de entrega / respuesta.
  • Reducción de costos.
  • Personal altamente capacitado y competitivo.
  • Disminución importante de re-trabajos.
  • Controles aplicados en áreas estratégicas.
  • Herramientas únicas en el mercado a tu alcance.

En PIECSA siempre optamos por la calidad antes que cualquier otro aspecto en nuestra producción y servicio a nuestros clientes. Es de vital importancia, sobre todo en empresas de nuestro rubro o similares, revisar meticulosamente los procesos de nuestra empresa y la calidad que estamos ofreciendo ya que un error milimétrico podría causar incontables consecuencias. Siempre que contrates una empresa para la compra de un producto o la contratación de un servicio, revisa muy bien sus metodologías y certificaciones oficiales. 

Esperamos te haya servido este artículo. Contáctanos para comunicarnos contigo y mostrarte nuestras certificaciones y catálogos. Entra aquí para atenderte personalmente. 

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